Ime izdelka: Evropski mostni žerjav z enim nosilcem
Model: SNHD
Parametri: 3T-10,5m-4,8m, razdalja teka 30m
Država vira: Združeni arabski emirati
V začetku oktobra lani smo prejeli povpraševanje družbe Alibaba iz Združenih arabskih emiratov in nato po e-pošti stopili v stik s stranko, da bi jo poizvedovali omostni žerjavparametri. Stranka je odgovorila z e-poštnim sporočilom, v katerem je zahtevala ponudbo za jeklene portalne žerjave in mostne žerjave z enim nosilcem evropskega tipa. Nato so se odločili in s postopno komunikacijo v e-pošti izvedeli, da je stranka odgovorna oseba sedeža ZAE na Kitajskem. Nato so oddali ponudbo glede na zahteve naročnika.
Po navedeni ceni se je kupec bolj nagibal k evropskemu stilustroji za mostove z enim žarkom, zato so ponudili celoten nabor strojev za mostove z enim žarkom v evropskem slogu v skladu z zahtevami kupca. Stranka je preverila ceno in naredila nekaj prilagoditev dodatne opreme glede na lastno tovarniško situacijo, tako da je na koncu določila izdelek, ki ga potrebuje.
V tem obdobju smo odgovarjali tudi na tehnična vprašanja strank, kar jim je omogočilo podrobno razumevanje izdelka. Ko je bil izdelek potrjen, je bila stranka zaskrbljena zaradi težav z namestitvijo in je poslala videoposnetek in priročnik o namestitvi mostnega žerjava z enim nosilcem v evropskem slogu. Če je stranka imela kakršna koli vprašanja, so nanje potrpežljivo odgovorili. Največja skrb stranke je bila, ali se bo mostni žerjav lahko prilagodil njihovi tovarni. Po prejemu strankinih tovarniških risb so od našega tehničnega oddelka zahtevali, da združi risbe mostnih žerjavov s tovarniškimi risbami, da bi odpravili njihove dvome.
Glede tehničnih in risarskih vprašanj smo s stranko komunicirali mesec in pol. Ko je stranka prejela pozitiven odgovor, da je mostni žerjav, ki smo ga dobavili, popolnoma združljiv z njihovo tovarno, so nas hitro vključili v njihov sistem dobaviteljev in na koncu pridobili naročilo stranke
