Ta stranka v Avstraliji je naše izdelke kupila leta 2021. Takrat je stranka želela pogon jeklenih vrat z dvižno zmogljivostjo 15 t, višino dviga 2 m in razponom 4,5 m. Moral je obesiti dve verižni dvigali. Dvižna teža je 5t, višina dviga pa 25m. Takrat je stranka kupila pogon jeklenih vrat za dvig dvigala.
2. januarja 2024 je SEVENCRANE ponovno prejel e-pošto od te stranke, v kateri je pisalo, da potrebuje še dveverižna dvigalaz nosilnostjo 5t in višino 25m. Naši komercialisti so stranko vprašali, ali želi zamenjati dve prejšnji verižni dvigali. Stranka je odgovorila, da ju želi uporabljati skupaj s prejšnjima dvema enotama, zato upa, da mu lahko ponudimo isti izdelek kot prej. Poleg tega mora biti ta dvigala mogoče uporabljati izmenično ali skupaj hkrati, potrebni pa so tudi nekateri dodatni dodatki izdelka. Ko jasno razumemo potrebe stranke, ji nemudoma zagotovimo ustrezno ponudbo glede na potrebe stranke.
Stranka je po prebrani ponudbi izrazila zadovoljstvo, ker je naše izdelke že kupovala in je zelo zadovoljna s kakovostjo naših izdelkov in poprodajnih storitev. Zato je bila stranka bolj prepričana o naših izdelkih in je pojasnila le nekatere stvari, ki jih moramo dati na imensko tablico. V komentarje lahko napišemo po njegovih željah in mu pošljemo naš bančni račun. Stranka je plačala celoten znesek, potem ko smo poslali bančni račun. Ko smo prejeli plačilo, smo 17. januarja 2024 začeli s proizvodnjo. Zdaj je proizvodnja zaključena in pripravljena za pakiranje in odpremo.
