Oktobra 2021 je stranka iz Tajske podjetju SEVENCRANE poslala povpraševanje o dvogrednem mostnem žerjavu. SEVENCRANE ni ponudil samo cene, ki je temeljila na temeljiti komunikaciji o stanju na lokaciji in dejanski uporabi.
SEVENCRANE je stranki oddal celotno ponudbo z dvogrednim mostnim žerjavom. Glede na potrebne dejavnike stranka izbere SEVENCRANE kot svojega partnerja za novega dobavitelja tovarniških žerjavov.
Priprava dvonosilnega mostnega žerjava je trajala en mesec. Po končani proizvodnji bo oprema poslana stranki. Zato smo SEVENCRANE izdelali poseben paket za mostni žerjav, da zagotovimo, da ob prihodu stranke ne pride do poškodb.
Preden smo tovor poslali v pristanišče, se je v našem pristanišču pojavila pandemija COVID-a, ki je upočasnila logistično učinkovitost. Poskusili pa smo na veliko načinov, da bi tovor pravočasno pripeljali v pristanišče, tako da to ne bo odložilo strankinega načrta. In to se nam zdi zelo pomembno.
Ko je tovor prispel na strani stranke, začne namestitev po naših navodilih. V 2 tednih so sami dokončali vsa tista namestitvena dela za 3 komplete mostnih žerjavov. V tem času obstaja nekaj posebnih točk, kjer stranka potrebuje naša navodila.
Z video klicem ali drugimi metodami smo jim zagotovili tehnično podporo pri montaži vseh treh dvogrednih mostnih žerjavov. Zelo so veseli naše podpore v času. Nazadnje, vsi trije mostni žerjavi so brez težav odobreni za zagon in testiranje. Brez zamude glede časovnega razporeda.
Vendar pa je po namestitvi manjša težava glede visečega ročaja. In stranka se mudi, da bi uporabila mostne žerjave z dvojnimi nosilci. Zato smo novi obesek nemudoma poslali po Fedexu. In stranka ga prejme zelo kmalu.
Trajalo je le 3 dni, da smo dele dobili na lokacijo, potem ko nam je stranka povedala to težavo. Popolnoma se ujema s časovnim načrtom proizvodnje naročnika.
Zdaj je stranka zelo zadovoljna z delovanjem teh 3 kompletov dvogrednih mostnih žerjavov in je pripravljena ponovno sodelovati s SEVENCRANE.
